Envío y recogida

Países en los que servimos / Impuestos

Bodegas Gargallo vende en todos los países de la Unión Europea, encargándose de incluir toda la documentación legal necesaria para la entrega de su pedido en el domicilio indicado. En caso de que no se pudiese efectuar dicho envío, la empresa se compromete a devolver el importe íntegro de su compra.

Bodegas Gargallo advierte a sus clientes que los gastos de aranceles, aduanas o derivados de cada país, zona, etc. serán por cuenta del cliente y se abonarán en el destino. En caso de que el cliente no efectúe los pagos correspondientes a los impuestos de su país y por consecuencia el pedido fuera devuelto, se devolverá el importe del pedido una vez descontado los gastos que haya originado el mismo.

No se realizan envíos a ningún apartado de correo.

Si usted se encuentra en un país fuera de la U.E mándenos un email con su pedido y le comunicaremos si su país tiene restricciones a dicha mercancía, de ser posible la realización del envió, le mandaremos una factura proforma y tras recibir el pago, llevará el mismo tratamiento que el resto de pedidos.

Recordamos que los aranceles e impuestos de su país irán por cuenta suya.

Recogida de su pedido en nuestra central (Ahórrese tiempo y gastos de envío)

Puede realizar su pedido a través de la página web, vía telefónica o por email seguirá el mismo tratamiento que los demás, cuando su pedido se encuentre preparado nos pondremos en contacto con usted para que pase a retirarlo.

Gastos de envío

Para pedidos superiores a 99€ en Península el transporte será gratuito (EXCEPTO TICKETS RESTAURANT). Para el resto de destinos nacionales, por favor consultar la siguiente tabla. El coste del envío internacional se calcula de acuerdo al peso del pedido, podrás consultarlo antes de finalizar tu pedido.

Tiempo de entrega del pedido

El tiempo estimado para confeccionar su pedido será de 24 hrs, para que esté listo para ser enviado. Todos los productos deshuesados y loncheados, (ver presentaciones) son realizados bajo pedido, ya que no trabajamos con stocks de estos productos para garantizar siempre la máxima calidad. Asimismo, son preparados en nuestras instalaciones, por lo que no tendrán demoras extras.

El tiempo de entrega para los envíos Peninsulares hasta el lugar de destino, oscila entre 24h y 48h. Esto está supeditado a la empresa de transporte y al destino de la mercancía. La empresa de transportes que utilizamos preferentemente es www.mcbexpess.com y el servicio que contratamos es envió urgente (24 horas) entregado antes de las 14 horas, por lo que los pedidos se reciben en 24 h.

Bodegas Gargallo atiende los pedidos personalmente y en riguroso orden de llegada.

Proceso de entrega del pedido

El paquete será entregado en el domicilio que haya especificado. Le recordamos que no hacemos envíos a apartados postales.

Una vez llegado el transportista, tendrá que firmar el albarán de entrega y este le dará su pedido. Destacamos que es muy importante facilitar, con su pedido, un número de teléfono donde se encuentre localizable para hacer más fácil la entrega.

Ausencia en el momento de la entrega

Si por algún motivo no se encuentra en el domicilio seleccionado, la empresa de transporte le dejará un aviso para que se ponga en contacto con ellos y solicitar una nueva entrega. Si no fuese posible realizarla por segunda vez, deberá contactar con la agencia y pasar a recogerlo en la oficina que le indiquen. Si transcurridos diez días usted no se pone en contacto con la agencia, el paquete será devuelto al origen, originando un gasto extra de transporte que tendrá que hacerse cargo usted al solicitar una nueva entrega.

Recordamos que, por norma general, la entrega de paquetería se efectúa en horario comercial.