Envío y recogida

Zonas de envío y política de impuestos

En Bodegas Gargallo, realizamos envíos a toda la Península, Baleares y parte de Europa (Alemania, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Polonia, Portugal, Rumanía y Suecia). Nos encargamos de gestionar toda la documentación legal necesaria para la entrega de su pedido en la dirección indicada sin inconvenientes.

Importante: Los gastos de aranceles, aduanas u otros cargos asociados al país de destino serán responsabilidad del cliente y deberán abonarse en el destino. En caso de que no se realice el pago de estos impuestos y el pedido sea devuelto, le reembolsaremos el importe del pedido, descontando los gastos de devolución. Tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados de correos.
 

Recogida en nuestras tiendas en Valencia

Si se encuentra en Valencia y desea evitar los gastos de envío, puede recoger su pedido en cualquiera de nuestras tiendas. Para ello, realice su pedido de manera rápida y sencilla a través de nuestra tienda online. Simplemente seleccione la opción de "recogida en tienda" y elija la que le resulte más conveniente. Una vez que su pedido esté preparado, le notificaremos para que pueda recogerlo en la tienda seleccionada. Así, disfrutará de una experiencia de compra conveniente y económica.

Aviso importante: A partir del día 9 de diciembre, la recogida en tienda solo estará disponible en nuestra central de Quart de Poblet durante la campaña navideña. Debido a la alta demanda en estas fechas, tomamos esta medida para seguir ofreciendo un servicio de calidad a todos nuestros clientes. ¡Gracias por la comprensión!
 

Gastos de envío

Para pedidos superiores a 99€ en Península, el transporte es gratuito. Para el resto de destinos nacionales, consulte la siguiente tabla. El coste del envío internacional se calcula según el peso del pedido y podrá consultarlo antes de finalizar su compra.

Tiempo de entrega del pedido

El tiempo estimado de preparación de su pedido es de 24 horas. Cada solicitud es atendida de manera personalizada y respetando el orden de compra para garantizar un servicio eficiente.

Nuestros productos deshuesados y loncheados se elaboran bajo pedido para garantizar la máxima frescura y calidad. Además, al prepararse directamente en nuestras instalaciones, minimizamos cualquier posible demora.

El tiempo de entrega de los pedidos es de 24h a 48h (días laborables) en Península, y de 3 a 5 días laborables en Baleares y países de Europa, dependiendo del destino y la empresa de transporte. Durante la Navidad, las entregas pueden retrasarse entre 48h y 72h debido al alto volumen de pedidos. 

Los envíos se realizan mediante la agencia de transporte MCB Express con servicio de envío urgente, con el objetivo de que los pedidos lleguen antes de las 14.00 horas del día siguiente, contando desde que el pedido sale de nuestras instalaciones. No obstante, el tiempo de entrega puede variar en función de las condiciones específicas del envío y la gestión de la agencia de transporte.
 

Proceso de entrega del pedido

El paquete será entregado en el domicilio que haya especificado. Le recordamos que no hacemos envíos a apartados postales.

Al recibir su pedido, tendrá que firmar el albarán de entrega que le presentará la agencia de transporte. Es fundamental proporcionar un número de teléfono donde pueda ser localizado rápidamente para facilitar la entrega.
 

Ausencia en el momento de la entrega

Si por algún motivo no se encuentra en el domicilio indicado en el momento de la entrega, la empresa de transporte le dejará un aviso para que se ponga en contacto con ellos y solicitar una nueva entrega. Si no fuese posible realizarla por segunda vez, deberá contactar con la agencia y recoger el paquete en la oficina que le indiquen. Si transcurridos 10 días no se ha puesto en contacto con la agencia, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones, generando un coste adicional de transporte que deberá asumir usted al solicitar una nueva entrega.

También tiene la opción de seleccionar un punto de recogida cercano para que la agencia le deje su pedido allí. Puede hacerlo a través del enlace de seguimiento que la agencia de transporte le enviará al correo electrónico indicado en el pedido.

Recordamos que, por norma general, la entrega de paquetería se realiza en horario comercial.